Contenu localisé : un atout majeur pour attirer les étudiants sur les marchés émergents
Le recrutement d'étudiants internationaux dans l'enseignement supérieur est de plus en plus difficile.
Pour assurer leur croissance, les universités doivent être conscientes que les principales sources de talents de demain proviendront des établissements d'enseignement des marchés émergents, situés en Afrique, en Asie et en Amérique latine.
Il ne suffit pas que votre établissement soit simplement présent dans ces régions.
Les services de recrutement ont vu leurs budgets mis à rude épreuve par des campagnes mondiales infructueuses.
Réussir en matière de recrutement international exige plus qu'une simple présence mondiale ; il s'agit de rester pertinent. Les universités doivent s'engager à produire du contenu et des supports marketing locaux qui rendent leur marque, reconnue mondialement, attrayante et pertinente pour chaque marché local.
Chez UniNewsletter,
UniNewsletter ,
nous considérons cette évolution comme un facteur majeur incitant les établissements à repenser leur positionnement. En raison de cette approche évolutive,
les universités seront contraintes de revoir et de restructurer leurs stratégies de recrutement d'étudiants au cours de la prochaine décennie,
à mesure que l'impact de la pertinence localisée deviendra de plus en plus significatif.
Qu'est-ce que le contenu localisé et pourquoi est-il important dans l'enseignement supérieur ?
Une erreur fréquente dans le marketing de l'enseignement supérieur consiste à considérer
la « traduction » et la « localisation » comme synonymes. La « traduction » consiste simplement à
remplacer des mots par des mots équivalents, tandis que la « localisation » est beaucoup plus
complexe ; elle implique de modifier le sens global d'un produit ou d'un service
en fonction de la culture, de l'environnement et des préoccupations du marché cible.
Le contenu localisé prend en compte les éléments suivants pour un produit ou un service, à tous les points de contact où une interaction est possible :
(par exemple, textes, images, vidéos et modes de communication). Ainsi, le contenu localisé permet à un futur étudiant de se sentir concerné par une école ou un établissement, car il le perçoit comme pertinent au regard de son contexte linguistique, culturel et économique. Si les étudiants potentiels ne trouvent pas vos supports pertinents, vous risquez d'en perdre un grand nombre lors de leur processus de candidature. Pour trouver le ton juste et faire en sorte que votre message plaise aux étudiants internationaux,
consultez notre guide détaillé sur
Maîtriser l'art de l'adaptation culturelle : Conseils pour les étudiants internationaux
.
L'essor des marchés émergents dans le recrutement international d'étudiants
Pourquoi ce niveau de détail est-il soudainement si crucial ? Simplement parce que l'éducation dans les marchés émergents est le principal facteur de la mobilité internationale. La classe moyenne dans des pays comme l'Inde, le Nigéria, le Brésil et le Vietnam est en pleine croissance, créant ainsi une génération immense d'étudiants ambitieux, désireux d'obtenir des diplômes internationaux.
Selon les données citées par
The
Pie News
, la mobilité étudiante en provenance de ces régions est en pleine expansion et dépasse largement celle des pays d'origine déjà établis.
Cette augmentation est la principale raison de l'intense concurrence entre les établissements d'enseignement supérieur internationaux, ce qui rend indispensable une stratégie de contenu adaptée au marché. Ceux qui réussiront seront ceux qui
sauront atteindre ces étudiants à leur niveau et communiquer avec eux d'une manière qui réponde à leurs besoins, leurs aspirations et leurs réalités financières.
directement.
Pourquoi le contenu localisé génère un engagement et des conversions plus élevés
Une brochure classique peut attirer l'attention, mais c'est le contenu local
qui est réellement téléchargé. C'est parce que le marketing de contenu localisé
a un impact à trois niveaux importants :
Premièrement, il instaure la confiance :
Un contenu local qui parle d'examens locaux, de perspectives de carrière locales ou même d'anciens élèves locaux contribue à montrer que vous
n'êtes pas une entité étrangère. Il réduit le risque toujours présent lorsqu'on
prend une décision qui change une vie.
Deuxièmement, il apaise les inquiétudes financières :
En fournissant des informations détaillées sur les coûts, les modalités de paiement et les bourses d'études dans la monnaie locale ou dans des termes que les locaux comprennent, vous donnez aux personnes qui
prennent la décision – la famille – les moyens de dire « oui ». (Le rôle stratégique de l'aide financière est très important ; voir notre article :
Le rôle des bourses d'études pour attirer les étudiants internationaux
)
Troisièmement, elle optimise les parcours numériques :
Lorsque vous adoptez une stratégie de contenu locale
pour les universités
, vous vous assurez que les pages de votre site web et vos publicités correspondent aux habitudes de recherche locales et aux plateformes sociales les plus populaires, ce qui augmente considérablement les taux de conversion, de la simple demande d'information à l'inscription.
Augmentation.
Éléments clés d'un contenu localisé efficace
Une véritable localisation comporte plusieurs niveaux. Voici les
principaux axes de vos stratégies marketing universitaires :
Adaptation du langage et du ton :
Il ne s'agit pas seulement de traduction.
Cela signifie que le langage utilisé doit refléter le niveau de
formalité approprié et être poli, conformément aux normes culturelles de
communication.
Propositions de valeur localisées :
Quel est l’avantage le plus essentiel ?
Il peut s’agir du classement en recherche pour un marché, tandis que pour un autre, c’est le
visa de travail post-diplôme garanti. Votre message doit
mettre en avant ce qui est important au niveau régional.
Pages de destination spécifiques au pays :
Ce doivent être des microsites adaptés au contexte local,
présentant des témoignages de réussite d’anciens élèves de la région, une FAQ sur les
visas et les exigences de candidature spécifiques à la région, et même
des témoignages illustrant un environnement familier.
Stratégie de médias sociaux localisée :
Dans la plupart de ces régions, la communication ne se fait pas uniquement via des plateformes mondialement connues, mais par exemple, via :
WhatsApp
,
WeChat, ou des applications locales populaires. Votre stratégie marketing pour l'éducation sur les marchés émergents devrait privilégier les formats de contenu les plus adaptés aux mobiles et aux applications de messagerie, puis impliquer les influenceurs locaux parmi les étudiants pour créer le contenu.
Stratégie de référencement local :
Il est nécessaire d'utiliser des mots clés géolocalisés qui reflètent les habitudes de recherche et les langues locales. Il s'agit du
principal moyen de capter du trafic organique, comme le montrent en détail les rapports sur les
tendances du marketing numérique de différentes organisations telles que
ICEF Monitor
.
Défis rencontrés par les universités en matière de localisation de contenu et comment les surmonter
Mettre en œuvre une stratégie de contenu local holistique pour les
universités représente assurément un défi. Les équipes de recrutement ressentent constamment
l'impact de ces obstacles :
Ressources et expertise limitées :
Il est impossible de recruter un
expert culturel pour chaque pays. C'est un problème majeur auquel les
universités sont confrontées lorsqu'elles s'implantent sur de nouveaux marchés. Si vous
souhaitez en savoir plus sur ce défi, vous pouvez lire l'article «
Principaux défis auxquels les universités sont confrontées lorsqu'elles s'implantent sur de nouveaux marchés de recrutement
».
Solution :
Partenariats locaux : Collaborer avec
des conseillers et agences locaux qui connaissent parfaitement le
marché. Solliciter les étudiants internationaux actuels comme consultants culturels
pour les ébauches de contenu.
Cohérence et adaptation :
Est-il possible de conserver une voix de marque unique
alors que le contenu est adapté à vingt marchés différents ?
Solution :
Créer un guide de style de localisation. Identifiez les éléments de la marque
qui sont non négociables (logo, mission) et ceux qui
sont flexibles (ton, imagerie, exemples locaux) afin que l'
adaptation soit stratégique et non le fruit du hasard.
Meilleures pratiques pour créer une stratégie de contenu adaptée au marché
Gagner exige stratégie et rigueur. Les tendances mondiales en matière de recrutement d'étudiants
nécessitent une gestion attentive pour être efficace. Suivez simplement ces étapes :
Menez une étude régionale approfondie :
Ne vous contentez pas des seules données démographiques générales.
Pour vos cinq principaux marchés émergents, élaborez des profils d'étudiants détaillés qui incluent tout, des styles de communication préférés aux principales préoccupations financières.
Adaptez le contenu au parcours localisé :
Proposez un contenu adapté à la culture pour chaque étape du parcours étudiant, de la prise de conscience initiale au suivi après le dépôt. Comme le recommande QS Quacquarelli Symonds,
QS Quacquarelli Symonds
personnalisez vos messages pour chaque interaction.
Privilégiez le mobile et la vidéo :
Plusieurs marchés émergents peuvent être axés sur le mobile, et l'utilisation du contenu visuel peut y être très importante. Créez
quelques courts contenus vidéo intéressants et adaptés à la culture locale
qui attireront votre public cible.
L'avenir du recrutement étudiant international : pourquoi la localisation deviendra
essentielle
Ce changement n'est pas une tendance temporaire, mais bien une transformation permanente
de l'accès à l'enseignement supérieur dans le monde. À l'avenir, les étudiants
exigeront des expériences personnalisées et respectueuses des différences culturelles.
Face à la concurrence croissante pour le recrutement d'étudiants internationaux,
les établissements qui considèrent la localisation comme un facteur stratégique majeur, et non comme une simple traduction, seront ceux qui réussiront. C'est la principale
caractéristique des stratégies contemporaines de recrutement étudiant.
Conclusion
Le nombre d'étudiants internationaux dans votre université ne dépend pas du hasard
; il sera le fruit de
stratégies bien pensées. Grâce à un engagement fort en faveur du marketing de contenu local,
vous créez la confiance et réduisez le sentiment d'insécurité,
mais vous ciblez aussi très directement la source de talents la plus importante et à la croissance la plus rapide au monde. Cessez de
allouer une partie de votre budget à du contenu qui n'est pas lu parce qu'il est
trop général, et commencez à communiquer avec la précision que ces
étudiants ambitieux méritent.