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how universities can use social media to reach students worldwide

12-12-2025

Comment les universités peuvent utiliser les médias sociaux pour atteindre les étudiants du monde entier

L'époque où les entreprises pouvaient se contenter de brochures et de vidéos promotionnelles pour attirer des talents du monde entier est révolue. Les générations Z et Alpha, qui privilégient le mobile et constituent le prochain vivier de talents, répondraient probablement par la négative.

Aujourd'hui, la vitrine numérique de votre université, ce sont vos réseaux sociaux. C'est là que se forment les premières impressions, que la confiance s'établit et que, finalement, les candidatures sont choisies. Si vous utilisez encore des méthodes obsolètes, votre stratégie de recrutement international d'étudiants ne sera plus efficace. Pour établir un véritable contact avec les étudiants internationaux en ligne, vous ne devriez pas considérer les réseaux sociaux comme une tâche marketing obligatoire, mais plutôt comme votre principal outil d'influence sur le campus international.

Voici votre guide pratique pour créer une stratégie marketing sur les réseaux sociaux réussie et centrée sur l'humain université qui peut efficacement inciter les abonnés à devenir des étudiants inscrits.

Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils essentiels au recrutement d'étudiants internationaux ?

Pensez au processus de décision d'un étudiant situé à l'autre bout du monde.

Il s'agit d'un investissement considérable en temps, en argent et en réussite future. Ce n'est pas seulement une comparaison de programmes qu'ils effectuent ; le risque et l'adéquation culturelle font également partie de leur évaluation. Les réseaux sociaux comblent cet énorme fossé. Des études montrent sans cesse que les étudiants sont très dépendants des outils numériques lorsqu'ils doivent choisir une université, et ainsi, le premier contact avec votre établissement se fait la plupart du temps par un rapide coup d'œil à votre Instagram ou à une courte vidéo TikTok. Pour les établissements d'enseignement supérieur qui sont impliqués dans le marketing de l'enseignement supérieur, ce changement est indispensable.

C'est la méthode la plus rapide et la plus efficace pour une université de participer au marché mondial complexe de l'éducation, qui concerne actuellement plus de 6,9 millions d'étudiants mobiles internationaux dans le monde, selon les données de l'UNESCO.

Comprendre le public étudiant mondial sur les médias sociaux

Nous parlons d'une génération qui préfère les qualités authentiques à la perfection. Ils n'apprécient pas le langage formel des entreprises ni les belles images, certes, mais irréalistes. En fait, ils souhaitent que les universités soient très accessibles, réactives et offrent un véritable soutien. Le principal problème lié à l'utilisation des réseaux sociaux pour le recrutement étudiant est de comprendre que les préférences pour les différentes plateformes varient considérablement selon les régions. Par exemple, dans certains pays en développement, Facebook peut encore être très important pour communiquer avec les parents, tandis que dans d'autres, les discussions sur le recrutement se déroulent uniquement sur des plateformes comme Instagram et YouTube. Votre plan doit rester très flexible afin de pouvoir atteindre ces étudiants qui ont déjà leurs différents lieux de résidence, et ainsi pouvoir leur envoyer un contenu qu'ils considéreront comme le leur et auquel vous aurez répondu rapidement.

Meilleures plateformes de médias sociaux pour les universités : Analyse comparative

Vous n'avez pas besoin d'être partout, mais vous devez être très stratégique dans le choix des plateformes que vous ciblez. Un plan marketing digital efficace pour une université adapte le contenu en fonction du canal. Instagram Instagram est idéal pour présenter la vie sur le campus, les initiatives étudiantes et des visuels percutants qui illustrent parfaitement l'expérience. Les Reels permettent de partager des images rapides, attrayantes et faciles à comprendre de la vie en résidence, des laboratoires ou des événements culturels. C'est un outil incontournable pour la refonte de l'image d'une université sur les réseaux sociaux dans le monde moderne. TikTok Ici, vous révélez votre vraie personnalité. TikTok ne se limite pas à la production de publicités de haute qualité ; Il s'agit plutôt de vidéos courtes et dynamiques avec la participation d'étudiants ambassadeurs qui offrent les points de vue les plus authentiques et les plus pertinents sur la vie universitaire. N'ayez pas peur d'être un peu décalé(e) : l'authenticité prime sur la perfection dans ce cas.

YouTube

Pour des recherches approfondies, YouTube est la plateforme idéale. Pour capter l'attention du public, créez du contenu de qualité : visites complètes du campus, vidéos explicatives détaillées sur les programmes, vlogs d'étudiants internationaux Il est essentiel de fournir ce type d'informations de qualité au moment de la prise de décision.

N'omettez pas LinkedIn de votre plan marketing. La plateforme est idéale pour cibler les parents, les conseillers d'orientation et les étudiants soucieux de leur carrière. Utilisez la plateforme pour mettre en avant les réussites des diplômés, les recherches novatrices de l'université et les opportunités de réseautage via les anciens élèves.

Stratégies de contenu pour aider les universités à toucher les étudiants du monde entier

Votre contenu doit être non seulement attrayant visuellement, mais aussi adapté aux différentes cultures. Voici ce qui fonctionne le mieux :

Mettez en avant des témoignages authentiques d'étudiants

La communication entre pairs est le meilleur moyen de faire passer le message. Créez des vidéos « Une journée dans la vie » organisez des séances de questions-réponses et des profils d'étudiants internationaux. Les étudiants déjà sur place peuvent partager leur expérience avec les autres étudiants sur les avantages et les inconvénients des études à l'étranger. C'est le cœur de la stratégie marketing efficace de l'université sur les réseaux sociaux. Ceci est d'autant plus vrai que les parents participent souvent à la décision : une étude de QS indique que jusqu'à 60 % des étudiants affirment que leurs parents sont ceux qui ont le plus d'influence sur leur décision finale.

Utilisez un contenu localisé et adapté au contexte culturel

Un contenu global ne cible personne en particulier. Vous devez vous assurer d'adapter vos messages. Présentez les programmes éducatifs qui mèneront à des parcours professionnels attractifs dans la région de l'étudiant, et assurez-vous que vos photos reflètent la diversité de votre communauté étudiante internationale. Parler la langue de l'étudiant, tant au niveau littéral que culturel, est fondamental. Nous avons déjà abordé l'importance de la langue dans notre guide : Pourquoi les universités doivent parler les langues des étudiants.

Mettez en avant les programmes, les carrières et les débouchés

Les étudiants et leurs parents sont très pragmatiques. Présentez les statistiques sur les placements professionnels, le nombre de partenariats avec l'industrie, et les accréditations sous forme d'infographies et de carrousels. Ce type de contenu amène l'étudiant à passer de la phase de « rêve » à celle de « planification ».

Créez du contenu visuel captivant

Sur Instagram et TikTok, par exemple, les visuels qui retiennent l'attention de l'utilisateur sont essentiels. Mettez en avant les Reels, les Stories et les infographies animées à fort impact. Les meilleures universités suggèrent aux établissements d'enseignement supérieur d'utiliser ces formats visuels non seulement pour capter rapidement l'attention, mais aussi pour communiquer efficacement des informations complexes.

Interaction en temps réel

Il faut être très rapide. Les séances de questions-réponses en direct avec les responsables des admissions et les étudiants actuellement inscrits sont une bonne idée. Utilisez les messages privés et les commentaires comme outils de recrutement permanents. La différence entre une réponse humaine rapide menant à une enquête plus approfondie et le silence radio peut être aussi minime qu'un message privé.

Publicité payante sur les réseaux sociaux pour atteindre les étudiants du monde entier

La portée organique est difficile, mais des campagnes payantes bien exécutées peuvent amener votre université auprès du public exact dont vous avez besoin. Le marketing digital pour les universités exige une extrême précision.

Il existe des outils de plateforme permettant de cibler les étudiants selon des critères très précis :

Géociblage : Il vous permet de cibler précisément les villes ou régions sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer, au sein des marchés les plus importants pour vous.
Ciblage par centres d'intérêt : Les publicités peuvent être diffusées auprès des utilisateurs qui suivent vos concurrents ou qui, de par leur activité, indiquent un intérêt pour certaines disciplines (par exemple, l'ingénierie ou les études cinématographiques).
Reciblage : L'objectif est de rester en contact avec les étudiants qui ont consulté les pages de votre programme mais qui n'ont pas encore déposé leur candidature.
Publics personnalisés : Diffusez les informations relatives à la campagne de bourses ou, le cas échéant, rappelez la date limite de candidature directement aux utilisateurs dont le profil est similaire à celui de vos meilleurs candidats.

La précision est extrêmement importante ; En fait, l'un des principaux arguments avancés par les experts en marketing est que la base d'une publicité numérique réussie est de lier vos indicateurs clés de performance (KPI) des médias sociaux (tels que le coût par prospect) directement aux objectifs commerciaux de haut niveau.

Rôle des ambassadeurs étudiants et contenu généré par les utilisateurs

Les étudiants se font davantage confiance entre eux qu'aux institutions. C'est la réalité du monde numérique. Par conséquent, vos étudiants internationaux sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque.

Essayez de mettre en place un programme d'ambassadeurs officiel où les étudiants d'aujourd'hui créent du contenu adapté à chaque plateforme, qui semble authentique et comme s'il avait été réalisé par un pair. Ils peuvent gérer des prises de contrôle régionales, répondre aux messages privés dans le fuseau horaire local, et créer des campagnes adaptées aux spécificités culturelles. Cela allège considérablement la charge de travail de votre équipe de contenu, et, en même temps, l'engagement et la crédibilité des étudiants montent en flèche.

Des études, montrent que les programmes d'ambassadeurs étudiants renforcent significativement les interactions numériques et instaurent la confiance, les futurs étudiants indiquant fréquemment que les échanges entre pairs ont été l'élément le plus utile de leur processus de décision.

Les défis auxquels les universités sont confrontées et comment les surmonter

Gérer une présence mondiale sur les réseaux sociaux n'est pas chose facile.

Le défi de la cohérence du contenu : Comment conserver la même voix pour votre université tout en adaptant le contenu à deux cultures complètement différentes ?

Solution : Créez un guide de marque à la fois rigoureux et flexible. Définissez le cœur même de la mission, qui reste immuable, tout en permettant aux équipes régionales ou aux ambassadeurs d'en moduler le ton et d'utiliser différents exemples.

Gestion des ressources : Gérer 5 à 10 plateformes dans de nombreuses régions avec une petite équipe est très épuisant.

Solution : Centralisez vos outils de gestion. Utilisez une plateforme de planification et concentrez vos efforts sur les 2 ou 3 plateformes offrant le meilleur retour sur investissement pour vos marchés cibles.

Adaptation culturelle : Une erreur d’adaptation culturelle peut être catastrophique. Nous avons déjà évoqué la nécessité de la localisation, mais il est important de le rappeler : le succès de votre campagne numérique dépend de votre capacité à bien la maîtriser. Pour en savoir plus sur la manière de garantir la bonne transmission de votre message, consultez : Comment les campagnes numériques localisées aident les universités à attirer les étudiants internationaux.

Conclusion

Les médias sociaux ne peuvent plus être considérés comme un simple accessoire dans le marketing de l'enseignement supérieur. En réalité, ils constituent la partie la plus vitale de votre stratégie de recrutement international. Si vous souhaitez obtenir un succès retentissant, il est nécessaire d'associer un contenu original et authentique à une approche rigoureuse et fondée sur les données.

N'attendez pas que les étudiants franchissent votre porte numérique. Utilisez le recrutement étudiant via les réseaux sociaux pour les rencontrer là où ils se trouvent : sur leur téléphone, dans leur langue, en train de parler de leur avenir.

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